ကိုးကားချက်

ke33 အကောင့်ဖွင့်တဲ့အခါ သင်သဘောတူတဲ့အချက်တွေ

ke33 မှာ အကောင့်ဖွင့်ပြီး KBZPay၊ WavePay၊ AYA Pay နဲ့ငွေဖြည့်ကာ ကစားတဲ့အခါ သင်က ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ စည်းကမ်းချက်တွေကို လက်ဝယ်ယူပြီးသားပါ။ သင့်အကောင့်လုံခြုံမှု၊ ငွေသွင်းထုတ်မှုစည်းမျဉ်း၊ ဂိမ်းကစားခွင့်နှင့် အငြင်းပွားမှုဖြေရှင်းမှုလမ်းစဉ်တွေကို ဒီမှာအသေးစိတ်ဖော်ပြထားပါတယ်။

အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက်သာတစ်ဦးလျှင် တစ်အကောင့်သာဒေသဆိုင်ရာဥပဒေနှင့်ညီညွတ်ရမည်လက်တွေ့ကာစီနိုနှင့် စလို့ဂိမ်းများ
လော်ဘီကြည့်ရန် မေးလေ့လာမှုဖတ်ရန်
ke33 ke33 အကောင့်ဖွင့်တဲ့အခါ သင်သဘောတူတဲ့အချက်တွေ
အကောင့်လုံခြုံမှု

သင့်အကောင့်နှင့်ဒေတာကို ကျွန်ုပ်တို့ဘယ်လိုကာကွယ်သလဲ

ke33 က သင့်အကောင့်အချက်အလက်၊ ငွေသွင်းထုတ်မှတ်တမ်း၊ ကစားမှတ်တမ်းတွေကို လုံခြုံစွာသိမ်းဆည်းပါတယ်။ ကျွန်ုပ်တို့က ဒေတာကာကွယ်မှု သုံးပြီး တတိယပါတီကို မမျှဝေပါ။ အကောင့်ပိုင်ခွင့်နဲ့ ဒေတာဖျက်ပစ်ခြင်းအကြောင်း သိချင်ရင် ဒီအပိုင်းဖတ်ပါ။

ဒေတာသိမ်းဆည်းမှု ကျွန်ုပ်တို့က သင့်အကောင့်၊ transaction မှတ်တမ်းနှင့် ကစားသမိုင်းတွေကို ဥပဒေလိုအပ်သလောက် သိမ်းဆည်းပါတယ်။ အကောင့်ပိတ်ပြီး ၉၀ ရက်ကြာရင် သင့်ဒေတာအများစုကို ဖျက်ပစ်ပါတယ်၊ ဒါပေမယ့် ငွေရေးကြေးရေးမှတ်တမ်းကတော့ ၅ နှစ်ထားရပါမယ်။
အကောင့်ပိတ်ခြင်း သင့်အကောင့်ကိုအပြီးပိတ်ချင်ရင် support ကိုဆက်သွယ်ပြီး တောင်းဆိုပါ။ ကျွန်ုပ်တို့က သင့်အထောက်အထားစစ်ဆေးပြီး pending ထုတ်ယူမှု မရှိဘူးဆိုရင် ၇ ရက်အတွင်း ပိတ်ပေးပါမယ်။ ပိတ်ပြီးရင် ပြန်ဖွင့်လို့မရတော့ပါ။
ဒေတာတောင်းခံခြင်း ကျွန်ုပ်တို့မှာ သင့်အကြောင်း ဘာဒေတာတွေသိမ်းထားသလဲဆိုတာ သိချင်ရင် support သို့ data request ပို့ပါ။ သင့်အထောက်အထားအတည်ပြုပြီးရင် ၁၄ ရက်အတွင်း သင့်ဒေတာမိတ္တူကို ပေးပို့ပါမယ်။
စည်းကမ်းချိုးဖောက်မှုမှတ်တမ်း သင့်အကောင့်က စည်းကမ်းချိုးဖောက်ပြီး ပိတ်ခံရတယ်ဆိုရင် ကျွန်ုပ်တို့မှာ အကြောင်းပြချက်နှင့် အထောက်အထားတွေ မှတ်တမ်းတင်ထားပါတယ်။ အငြင်းပွားချင်ရင် support ကို ဆက်သွယ်ပြီး review တောင်းဆိုနိုင်ပါတယ်။
မေးခွန်းရှိရင်ဆက်သွယ်ပါ

စည်းကမ်းနဲ့ပတ်သက်ပြီး အကူအညီလိုရင်

စည်းကမ်းချက်နဲ့ပတ်သက်ပြီး ရှင်းလင်းချက်လိုတယ်၊ အကောင့်ပိတ်ခံရတယ်၊ သို့မဟုတ် ဘာလို့လောင်းကြေးပယ်ခံရသလဲဆိုတာ မေးချင်တယ်ဆိုရင် ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ support ကို တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ပါ။ သင့် username၊ မေးခွန်းအသေးစိတ်နှင့် transaction ID (ရှိရင်) တွေပါပေးပါ။

အွန်လိုင်းအဖွဲ့

တိက်ရိုက်စကားပြော

ke33 lobby မှာ ညာအောက်ထောင့်က chat bubble ကိုနှိပ်ပြီး စည်းကမ်းကိစ္စတွေကို တိုက်ရိုက်မေးလို့ရပါတယ်။ ကျွန်ုပ်တို့ရဲ့ team က သင့်အကောင့်မှတ်တမ်းကိုကြည့်ပြီး ဖြေပေးပါမယ်။

အီးမေးလ်ပို့ပါ

အငြင်းပွားမှုရှုပ်ထွေးရင် support@ke33 ကိုစာရေးပို့ပြီး သင့်အကောင့်နာမည်၊ ဘာဖြစ်သွားသလဲဆိုတဲ့ အသေးစိတ်နှင့် screenshot တွေ ပူးတွဲပို့ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့က ၂၄ နာရီအတွင်း ပြန်ဖြေပါမယ်။

FAQ ကြည့်ပါ

အောက်က မေးခွန်းတွေမှာ အကောင့်ပိတ်ခြင်း၊ ငွေထုတ်မရခြင်း၊ စည်းကမ်းချိုးဖောက်မှုနဲ့ပတ်သက်တဲ့ အဖြေတွေ ရှိပါတယ်။ ဖတ်ပြီးတာနဲ့ မရှင်းရင် support ကိုဆက်သွယ်ပါ။

စည်းကမ်းနဲ့ပတ်သက်ပြီး အများဆုံးမေးတဲ့အရာတွေ

အကောင့်ပိတ်ခြင်းဟာ တစ်ဦးထက်ပိုသော အကောင့်ရှိခြင်း၊ အထောက်အထားမှားယွင်းခြင်း၊ ငွေလွှဲခြင်းအမည်မတူခြင်း၊ collusion သို့မဟုတ် software အသုံးချခြင်းကြောင့် ဖြစ်နိုင်ပါတယ်။ support ကို ဆက်သွယ်ပြီး အကြောင်းပြချက်တောင်းပါ။

ဂိမ်းစည်းမျဉ်းချိုးဖောက်ခြင်း၊ technical error အသုံးချခြင်း၊ arbitrage betting၊ သို့မဟုတ် multiple အကောင့် တွေကနေ တူညီသောပွဲလောင်းခြင်းကြောင့် လောင်းကြေးပယ်ခံရနိုင်ပါတယ်။ transaction ID နဲ့အတူ support ကို review တောင်းဆိုပါ။

အကောင့်အမည်စစ်ဆေးမှု မပြီးသေးလို့၊ pending bonus requirement ကျန်နေလို့၊ သို့မဟုတ် ငွေသွင်းသောအကောင့်မှာပဲ ငွေထုတ်ရတဲ့မူဝါဒကြောင့် ဖြစ်နိုင်ပါတယ်။ သင့်အကောင့် dashboard မှာ pending step ရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။

ကျွန်ုပ်တို့က အရေးကြီးတဲ့ စည်းကမ်းပြောင်းလဲမှုတွေကို သင့်အီးမေးလ်နှင့် lobby notification မှာ ကြေညာပါတယ်။ ပြောင်းလဲချက် post လုပ်ပြီး ၇ ရက်အတွင်း အကောင့်ပိတ်ချင်ရင် တောင်းဆိုလို့ရပြီး balance ကျန်ရှိရင် အပြည့်အဝထုတ်ပေးပါမယ်။

ရိုးရှင်းတဲ့ကိစ္စတွေ (ငွေထုတ်နှောင့်နှေး၊ ဂိမ်းမတက်) ကို ၂၄ နာရီအတွင်း ဖြေရှင်းပါတယ်။ ရှုပ်ထွေးတဲ့ကိစ္စ (စည်းကမ်းချိုးဖောက်စွပ်စွဲချက်၊ လောင်းကြေးပယ်ခြင်း) ဆိုရင် အထောက်အထားစုစည်းပြီး ၁၄ ရက်အတွင်း အဖြေပေးပါမယ်။

သင့်အကောင့်ကို သင်တာဝန်ယူရပါတယ်။ စကားဝှက် မျှဝေခြင်း၊ device မသော့မခတ်ထားခြင်းကြောင့် တစ်ခြားသူသုံးခဲ့ရင် ကျွန်ုပ်တို့က လောင်းကြေးတွေကို ပြန်မပေးနိုင်ပါ။ ချက်ချင်း စကားဝှက် ပြောင်းပြီး support ကို အကြောင်းကြားပါ။

ဆက်စပ်စာမျက်နှာများ

ke33 Myanmar အကြောင်း မေးလေ့ရှိ ဂျင်းပေါ့ကာငယ် ခရပ်ပ်ပညာရှင်